Oricine aude de termenul de audit are tendința să se gândească la domeniul contabilitate. Ei bine, iată că acest termen are aplicabilitate și în domeniul limbilor străine.
Sintagma de audit lingvistic este relativ nouă pe piața autohtonă. Acest serviciu se adresează companiilor care își doresc un fel de „diagnostic” în ceea ce privește nivelul de cunoaștere a unei limbi străine al angajaților ori al unor candidați pe posturile vacante.
Serviciul de audit lingvistic este utilizat cel mai adesea de companii înainte de a începe un curs de limbi străine pentru companii. De asemenea, auditul lingvistic ajută companiile să implementeze și să dezvolte o politică adecvată de formare lingvistică pe termen mediu și lung.
Auditul lingvistic este un proces care constă în mai multe etape:
- Identificarea nevoilor lingvistice impuse de companie și a abilităților de comunicare ale angajaților.
- Stabilirea nivelului actual de cunoștințe lingvistice deținut de angajații implicați în procesul de auditare.
- Finalizarea procesului de audit lingvistic cu o „radiografie lingvistică” exactă privitoare la posturile analizate, mai exact o constatare a nivelului de cunoștințe lingvistice al angajaților supuși procesului de auditare.
- Conceperea unui plan personalizat de cursuri de limbi străine pe termen mediu și lung cu obiective specifice care să permită fiecărui cursant să atingă nivelul lingvistic dorit de companie (la cerere).
- După finalizarea cursurilor de limbi străine propuse, întocmirea unui raport de evaluare finală în care se va specifica dacă obiectivele au fost îndeplinite sau nu.
Modalități de realizare a auditului lingvistic:
- Evaluare scrisă în care vor fi verificate cunoștințele gramaticale, lexicale, abilitatea de a concepe un text argumentativ, de a redacta un e-mail formal sau informal, de a redacta un comunicat de presă etc.
- Tot o formă de evaluare scrisă poate fi și corectarea de către auditorii noștri a unor eseuri ori texte pe anumite teme concepute de angajații ale căror competențe se doresc a fi verificate.
- Evaluarea telefonică este o metodă des utilizată de companiile multinaționale care desfășoară activități de call-center.
Auditul lingvistic prin intermediul telefonului durează maximum 30 de minute timp în care auditorul îi adresează persoanei auditate un set de întrebări prestabilite ori poartă o conversație cu aceasta pe anumite teme stabilite de comun acord cu angajatorul. Prin telefon pot fi auditați angajații actuali ai unei companii sau candidații pe posturile vacante.
Care sunt beneficiile auditului lingvistic pentru companie
- Reprezentantul companiei poate controla și conduce efectiv formarea lingvistică din cadrul companiei.
- Poți verifica dacă se îmbunătățesc standardele lingvistice ale companiei pe care o conduci.
- Optimizarea și grăbirea proceselor de recrutare de personal.
- Selecția personalului cu profilul lingvistic dorit.
- Măsurarea rezultatelor formării în raport cu cerințele locului de muncă.
- Identificarea corectă a candidaților interni pentru locuri de muncă în străinătate.
- Le oferi angajaților tăi oportunitatea de a-și dezvolta cariera.
- O mai bună comunicare în cadrul companiei.
Indiferent de domeniul de activitate al companiei tale, dacă îți dorești să afli care este nivelul exact de cunoștințe al unei limbi străine al angajaților tăi sau să-ți testezi viitorii angajați care se prezintă la interviu, apelează cu încredere la serviciul nostru de audit lingvistic.
Biroul nostru de traduceri din București îți pune la dispoziție cei mai experimentați auditori care vor testa competențele lingvistice ale angajaților companiei tale conform Cadrului European Comun de Referință pentru Limbi străine, cu ajutorul unor teste inovatoare adaptate specificului afacerii tale. Ulterior, aceștia vor emite un „diagnostic” de constatare a nivelului exact de limbă străină deținut de persoanele ori departamentul auditat alături de recomandarea privind cursurile de limbi străine.
